Blog

Müşteri desteği, AI ve büyüme üzerine güncel içerikler

2026 Müşteri Destek Trendleri: AI, Çok Kanallı ve Hızlı Yanıt

2026 yılında müşteriler artık 5 dakikalık yanıt süresini standart kabul ediyor. AI destekli çoklu kanal sistemleri, ortalama yanıt süresini 12 dakikadan 47 saniyeye düşürdü. İşte trendler.

17.04.2026 7 dk okuma

sektor

KVKK Uyumlu Canlı Destek: Sık Sorulan 8 Soru

Müşteri verisini saklıyorsunuz, AI'a gönderiyorsunuz, log tutuyorsunuz. KVKK'ya uyumlu mu? İşte avukatların onayladığı 8 yanıt.

08.04.2026 8 dk okuma