🆚
Tidio vs ÇözümMerkezi
Shopify dünyasında popüler Tidio'yu Türkiye odaklı ÇözümMerkezi ile karşılaştırdık.
Özellik karşılaştırması
| Özellik | ÇözümMerkezi | Tidio |
|---|---|---|
| AI Chatbot (multi-provider) | ✓ GPT/Claude/Gemini/... | △ Sadece Lyro AI |
| WhatsApp Business API | ✓ Native | ✓ |
| Telegram | ✓ Native | ✗ |
| Türkçe arayüz + KVKK | ✓ Tam | △ Çeviri kaliteli değil |
| WebRTC sesli arama | ✓ | ✗ |
| Bilgi bankası | ✓ Semantik | ✓ Anahtar kelime |
| Free plan operatör sayısı | 14 gün ücretsiz | 50 konuşma/ay |
| Aylık ücretli plan başlangıcı | ₺299 | $29 (Lyro AI ekle: +$39) |
| Multi-tenant (B2B) | ✓ | ✗ |
| Custom domain | ✓ Üst paket | ✗ |
| Sınırsız konuşma (üst paket) | ✓ | $394/ay |
| Türkçe satış+destek | ✓ TR ekibi | ✗ İngilizce |
📊 Sonuç
Tidio özellikle Shopify mağazaları için tasarlanmış ve hızlı kurulum sağlıyor. Ama AI özelliği eklemek pahalı (Lyro), Telegram desteği yok, multi-tenant ve white label seçenekleri sınırlı. Türkiye odaklı veya birden fazla satış kanalı yöneten firmalar için ÇözümMerkezi daha uygun maliyetli.
Tidio'dan göç ederken ücretsiz desteğimiz
Geçmiş konuşmalarını taşıyalım, AI eğitimini biz yapalım. 14 gün ücretsiz + migration assist.
Sorularınız için [email protected]