سیاست حریم خصوصی

تاریخ اجرا: 28.04.2026

1. کلیات

İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("ما") در چارچوب خدمات ارائه‌شده در نشانی https://cozummerkezi.net، بالاترین ارزش را برای حریم خصوصی کاربر قائل است. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چگونه محافظت می‌کنیم.

2. اطلاعات گردآوری‌شده

2.1. اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌نمایید

هنگام ثبت حساب: نام، نام خانوادگی، ایمیل، تلفن، نام شرکت، شناسه مالیاتی.
هنگام پرداخت: نشانی صورت‌حساب، 4 رقم آخر کارت (اطلاعات کامل کارت هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد).
در درخواست پشتیبانی: موضوع، محتوای پیام، ضمائم.

2.2. اطلاعاتی که خودکار جمع‌آوری می‌شود

نشانی IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل (تنها برای امنیت و تحلیل خطا).
اطلاعات نشست و ترجیحات مبتنی بر کوکی — برای جزئیات به سیاست کوکی مراجعه کنید.

3. اهداف استفاده

ارائه خدمت، مدیریت اشتراک، صدور صورت‌حساب.
امنیت حساب (تشخیص ورود مشکوک، 2FA، حفاظت در برابر حمله جستجوی فراگیر).
الزامات قانونی (صورت‌حساب الکترونیکی، قوانین مالیاتی، نگهداری لاگ).
بهبود تجربه کاربر (تحلیل ناشناس).
در صورت رضایت صریح شما: خبرنامه‌های تبلیغاتی، به‌روزرسانی‌های محصول.

4. امنیت داده

اقدامات امنیتی زیر را به‌کار می‌گیریم:

رمزنگاری: TLS 1.3 در انتقال، AES-256 در ذخیره‌سازی.
کنترل دسترسی: دسترسی مبتنی بر نقش، لاگ ممیزی.
پشتیبان‌گیری: پشتیبان خودکار روزانه با نگهداری 30 روزه.
تست نفوذ: ممیزی امنیتی سالانه توسط شخص ثالث.
2FA: پشتیبانی از TOTP برای حساب‌های اپراتور.

5. کوکی‌ها

در سایت ما کوکی‌های ضروری (نشست)، عملکردی (زبان/پوسته) و تحلیلی استفاده می‌شوند. برای جزئیات و انتخاب‌ها به صفحه سیاست کوکی مراجعه نمایید.

6. اشخاص ثالث

داده‌های شما را جز در مواردی که الزام قانونی یا ضرورت اجرای خدمت ایجاب می‌کند، با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم. فهرست تفصیلی در اعلامیه حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) موجود است.

7. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما برای کاربران زیر 18 سال طراحی نشده است. ما آگاهانه از افراد صغیر داده جمع‌آوری نمی‌کنیم.

8. تغییرات سیاست

هنگام به‌روزرسانی این سیاست، اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل یا اعلان پورتال انجام می‌شود. تغییرات اساسی حداقل 30 روز پیشتر اعلام می‌گردد.

9. تماس

برای پرسش‌ها: [email protected] · برای درخواست‌های KVKK: {{kvkk_email}}

آخرین به‌روزرسانی: 28.04.2026