إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)

المسؤول عن البيانات: İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

تاريخ النفاذ: 06.06.2026

1. هويّة المسؤول عن البيانات

أَعدّت İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (يُشار إليها فيما بعد بـ"الشركة") هذا الإشعار، بصفتها "المسؤول عن البيانات" في إطار قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK" — وهو القانون التركي المعادل للائحة GDPR الأوروبية)، وذلك بهدف إعلامكم بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية.

العنوان: İzmir, Türkiye · الرقم الضريبي (VKN): 4820159045 · MERSİS: 0482015904500019

2. فئات البيانات الشخصية المُعالَجة

الفئة	أنواع البيانات
الهوية	الاسم، اللقب، الرقم القومي/الضريبي، تاريخ الميلاد (اختياري)
الاتصال	البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان
المالية	آخر 4 أرقام من البطاقة (متوافق مع PCI-DSS؛ لا يُخزَّن رقم البطاقة كاملاً)
أمان المعاملات	عنوان IP، سجلّات الجلسات، بيانات السجلّ (Logs)
معاملات العميل	سجلّ الطلبات/الشكاوى، تاريخ الاشتراك
التسويق	تفضيلات البريد الإلكتروني المُجمَّعة بموافقة صريحة

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

إنشاء العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c من قانون KVKK التركي)
الوفاء بالالتزامات القانونية — الفوترة، الأرشيف الإلكتروني (المادة 5/2-ç من قانون KVKK التركي)
تقديم الخدمة والدعم الفني (المادة 5/2-c من قانون KVKK التركي)
أمن المعلومات والنظام (المادة 5/2-f من قانون KVKK التركي)
التواصل التسويقي — يُؤخذ بشأنه موافقة صريحة منفصلة (المادة 5/1 من قانون KVKK التركي)

4. مكان حفظ البيانات ومدّته

تُحفظ جميع البيانات الشخصية في مراكز بيانات داخل تركيا (إقليم إزمير). ولا يجري أيّ نقل للبيانات خارج البلاد.

مدد الحفظ:

بيانات الحساب: طوال فعالية الحساب + تُحذف بعد 30 يوماً من الإلغاء.
سجلّات الفواتير/المالية: 10 سنوات (المادة 253 من قانون الإجراءات الضريبية التركي).
سجلات اللوغ: سنتان (قانون تسجيل حركة الإنترنت التركي رقم 5651).
أذونات التسويق: حتى الإلغاء.

5. الأطراف الثالثة التي تُنقَل إليها البيانات

بنية الدفع: PayNKolay (NKolay Ödeme A.Ş.) — لمعاملات البطاقة، متوافقة مع PCI-DSS.
الفوترة الإلكترونية: المُكامِل المعتمد لدى الإدارة التركية للإيرادات (نقل قانوني إلزامي).
الرسائل/البريد: NetGSM، خادم Postfix SMTP الخاص بنا — لأغراض الإشعارات فقط.
رصد الأخطاء: Sentry — مع إخفاء/تشويش عناوين IP وآثار الأخطاء.
السلطات القضائية/الإدارية: نقل محدود استجابةً للطلبات القانونية.

لا تُباع أيّ بيانات شخصية لأيّ طرف ثالث لأغراض تسويقية.

6. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من قانون KVKK التركي)

تتمتعون بالحقوق الآتية:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عُولِجت؛
طلب معلومات في حال معالجتها؛
معرفة الغرض من المعالجة ومدى ملاءمته؛
معرفة الأطراف الثالثة، داخلية كانت أم خارجية، التي نُقِلت إليها البيانات؛
طلب التصحيح في حال المعالجة الناقصة أو الخاطئة؛
طلب الحذف أو الإتلاف؛
الاعتراض على المعالجة؛
الاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل آلي؛
المطالبة بالتعويض إذا تسبّبت المعالجة المخالفة للقانون بضرر.

7. طرق تقديم الطلب

يمكن لأصحاب البيانات تقديم طلباتهم بالطرق الآتية:

البريد الإلكتروني: {{kvkk_email}}
البريد الإلكتروني المُسجَّل (KEP):
طلب خطّي: İzmir, Türkiye
الخدمة الذاتية: البوابة → الإعدادات → KVKK → "طلب البيانات"

تُحسم الطلبات مجاناً خلال 30 يوماً (المادة 13 من قانون KVKK التركي).

8. الشخص المسؤول للتواصل (DPO)

ممثّل المسؤول عن البيانات: وحدة KVKK في İŞLEMCİ BİLGİSAYAR LTD. ŞTİ. · {{kvkk_email}}

تمّ تحديث هذا الإشعار في 06.06.2026.