توافقنامه عضویت

تاریخ اجرا: 28.04.2026

1. موضوع عضویت

این توافقنامه میان شخص حقیقی/حقوقی ("عضو") که خواهان عضویت در سکوی ÇözümMerkezi در نشانی https://cozummerkezi.net است، و İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ به‌منظور تعیین شرایط عضویت منعقد می‌گردد.

2. شرایط عضویت

عضو باید 18 سال تمام داشته و دارای اهلیت کامل باشد.
عضو اعلام می‌کند که اطلاعات ارائه‌شده هنگام ثبت‌نام صحیح و به‌روز است.
برای اشخاص حقوقی، شخص ثبت‌شده دارای اختیار نمایندگی شرکت است.
با یک ایمیل یکسان نمی‌توان بیش از یک حساب باز کرد.

3. حساب عضویت و رمز عبور

3.1. عضو موظف است محرمانگی نام کاربری و رمز عبور حساب خود را حفظ کند.

3.2. تمامی تراکنش‌های انجام‌شده از طریق حساب، عضو را متعهد می‌سازد. هرگونه ظنّ به استفاده غیرمجاز باید فوراً به [email protected] اطلاع داده شود.

3.3. ÇözümMerkezi می‌تواند به دلایل امنیتی، احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) را اجباری نماید.

4. دامنه خدمت

عضو، بسته به بسته انتخابی، از قابلیت‌های زیر بهره‌مند می‌شود: گفتگوی زنده، مدیریت تیکت، پاسخ‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، چندکانالگی (واتساپ، تلگرام، ایمیل، ویجت وب)، گزارش‌گیری و دسترسی API.

5. تعرفه

5.1. هزینه‌ها در صفحه https://cozummerkezi.net/fiyatlandirma منتشر می‌شوند و بر مبنای دلار آمریکا هستند.

5.2. دریافت با لیر ترکیه و بر اساس نرخ فروش ارز روزانه بانک مرکزی جمهوری ترکیه انجام می‌گیرد. جزئیات پرداخت در قرارداد فروش از راه دور آمده است.

6. تعهدات عضو

استفاده از حساب تنها برای اهداف قانونی.
عدم ارسال هرزنامه، نرم‌افزار مخرب یا محتوای غیرقانونی.
عدم نقض حقوق اشخاص ثالث.
اجتناب از رفتاری که به عملکرد سامانه آسیب وارد کند.

7. تعهدات ÇözümMerkezi

ارائه خدمت با هدف در دسترس بودن 99.9%.
انجام به‌روزرسانی‌های امنیتی و توسعه قابلیت‌ها به‌صورت منظم.
تأمین حفاظت داده مطابق با قانون KVKK ترکیه و GDPR.
پایش سامانه و پشتیبانی فنی 24/7 (SLA بر اساس بسته).

8. تعلیق و فسخ عضویت

8.1. عضو می‌تواند در هر زمان از طریق پورتال عضویت خود را خاتمه دهد.

8.2. ÇözümMerkezi می‌تواند در صورت نقض توافقنامه یا الزام قانونی، عضویت را معلق یا فسخ کند.

8.3. در صورت فسخ، داده‌ها با لحاظ مدت‌های نگهداری مقرر در قانون KVKK ترکیه، ظرف 30 روز حذف می‌شوند.

9. تغییرات

تغییرات اساسی این توافقنامه حداقل 30 روز پیش‌تر از طریق ایمیل به عضو اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده از خدمت پس از این مهلت، به‌منزله پذیرش تغییرات است.

10. اختلافات

برای اختلافات ناشی از این توافقنامه، صلاحیت انحصاری با دادگاه‌ها و دوایر اجرای ازمیر (ترکیه) می‌باشد. قانون ترکیه حاکم است.

آخرین به‌روزرسانی: 28.04.2026