Mercên Bikaranînê

Dîroka Derbasdarbûnê: 06.06.2026

1. Alî

Ev Mercên Bikaranînê ("Peyman") bi awayekî elektronîkî di navbera İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("ÇözümMerkezi") û bikarhênerê ku ji xizmetê sûd werdigire ("Bikarhêner") de, di bin mercên jêrîn de tê girêdan.

2. Pênaseyên

Xizmet: Platforma piştgiriya zindî û pirralî ya ragihandina bi muşteriyan a li ser https://cozummerkezi.net.
Bikarhêner: Her kesê rasteqîn an ji rêzê yê ku xwe ji bo xizmetê tomar dike û/an wê bi kar tîne.
Tenant: Muşteriyê pargîdanî yê ku xizmetê pêşkêşî muşteriyên xwe yên dawîn dike.

3. Mijara Xizmetê

ÇözümMerkezi xizmetên SaaS yên li ser webê, di nav wan de chat-a zindî, rêveberiya tîketan, bersivên bi piştgiriya AI, hevgirtina pirralî (WhatsApp, Telegram, widget-a webê, e-name) û rapor pêşkêş dike.

4. Hesab û Ewlehî

4.1. Bikarhêner ji bo hemû kiryarên ku bi hesabê wî/wê tên kirin berpirsiyar e.

4.2. Bikarhêner berpirsê parastina ewlehiya şîfreya xwe ye. ÇözümMerkezi pejirandina dudimî (2FA) pêşniyar dike.

4.3. Eger gihîştina bê destûr were dîtin, divê yekser ji [email protected] re were ragihandin.

5. Qaîdeyên Bikaranînê

Bikarhêner nikare xizmetê ji bo armancên jêrîn bi kar bîne:

Şandina naveroka neqanûnî, heqaretkar, êşkenc an gefxwarinê;
Belavkirina spam, fîşing (phishing) an nivîsbarê xirab;
Binpêkirina mafên milkîyeta fikrî ya kesên sêyem;
Êrîşkirina li jêrxana xizmetê (DDoS, hêza yek-alî, hwd.);
Berhevkirina otomatîk (scraping), endezyariya berevajî, an kopîkirina bê destûr a koda çavkanî.

6. Heq û Pereyê Dayîn

6.1. Heqên xizmetê li rûpela https://cozummerkezi.net/fiyatlandirma têne weşandin.

6.2. Bihayên li ser bingeha USD ne; pere bi Lîreya Tirkî (TRY) û li gor Rêjeya Firotinê ya Dewîzê ya rojane ya Bankaya Navendî ya Komara Tirkiyê (TCMB) tê stendin.

6.3. Eger nûkirina otomatîk çalak be, di dawiya heyamê de heqê heyama nû ji karta tomarkirî tê derxistin. Bikarhêner her gav dikare ji portalê re betal bike.

7. Milkîyeta Fikrî

Hemû nivîsbar, marqe, logo, naverok û dîzaynên xizmetê milkê İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ in. Bikarhêner di dema gihîştina xizmetê de tenê mafê bikaranîna kesane/pargîdanî ya tixûbdar heye.

8. Sînorkirina Berpirsiyariyê

ÇözümMerkezi armanca xwe ya berdestbûnê (uptime) di astê ji sedî 99,9 de digire; lê ji ziyanên ne-rasterast yên ji aliyê astengên teknîkî, hêza yek-alî, an birîna xizmetên kesên sêyem ve berpirsiyar nayê girtin. Berpirsiyariya giştî bi qasî bere ku Bikarhêner di 12 mehên dawî de daye sînorkirî ye.

9. Betalkirina Peymanê

9.1. Bikarhêner her gav dikare ji portalê hesabê xwe bigire.

9.2. Eger Peyman were binpêkirin, ÇözümMerkezi piştî hişyariya 7-rojî dikare xizmetê rawestîne.

10. Çareserkirina Nakokiyan

Ji bo nakokiyên ji vê Peymanê derdikevin, Dadgehên û Dezgehên Bicîanînê yên Îzmîr (Tirkiyê) bi tena serê xwe xwedî desthilatdarî ne. Hiqûqa Tirkî tê sepandin.

11. Ragihandin

İŞLEMCİ BİLGİSAYAR YAZILIM İLETİŞİM ÖZEL EĞİTİM İNŞAAT TURİZM PLASTİK HURDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Navnîşan: İzmir, Türkiye
Telefon: +90 232 261 11 90
E-name: [email protected]
Hejmara Bacê (VKN): 4820159045 · MERSİS: 0482015904500019

Ev Peyman cara dawî di 06.06.2026 de hate nûkirin. Hûn dikarin guhertinên versiyonê ji hesabê portalê xwe bişopînin.